Terminos y Condiciones
Términos y condiciones
VISIÓN GENERAL
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Lea cuidadosamente estos Términos de servicio antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está conforme con todos y cada uno de los términos de este acuerdo, no debe utilizar el sitio ni ningún servicio. Si estos Términos se consideran una oferta, la aceptación queda limitada exclusivamente a estos Términos.
Cualquier nueva función o herramienta añadida a la tienda también estará sujeta a estos Términos de Servicio. Puede consultar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquiera de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para estar al tanto de las modificaciones. El uso continuado o acceso al sitio después de cualquier actualización significa su aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda opera sobre la plataforma Shopify Inc., que nos proporciona la infraestructura de comercio electrónico para vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que, si es menor, cuenta con el consentimiento de un adulto para usar este sitio.
No está permitido usar nuestros productos para multas ilegales o no autorizados, ni incurrir en violaciones legales con el uso del Servicio (incluyendo, sin limitar, leyes de derechos de autor).
Está prohibido transmitir código malicioso, virus u otro contenido dañino.
El incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos resultará en la terminación inmediata de su acceso al Servicio.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excepto la información de tarjeta de crédito) puede transmitirse sin cifrado a través de varias redes y será adaptado a los requisitos técnicos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia.
Acepta no reproducir, duplicar, vender o explotar ninguna parte del Servicio o contenido sin permiso expreso por escrito.
Los encabezados son para conveniencia y no afectan estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que la información en este sitio sea precisa, completa o actual. Está destinada solo a multas informativas generales y no debe usarse como única fuente para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas o actualizadas. Cualquier confianza en el material es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener información histórica, proporcionada solo para referencia y que no se actualiza necesariamente. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido sin obligación de actualización. Usted es responsable de monitorear cambios.
SECCIÓN 4 - CAMBIOS EN EL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios están sujetos a cambios sin aviso previo.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio o parte del mismo en cualquier momento sin responsabilidad ante usted o terceros.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios solo están disponibles en línea y pueden tener cantidades limitadas y políticas especiales de devolución.
Nos esforzamos por mostrar los colores de los productos con precisión, pero no garantizamos que la pantalla refleje fielmente los colores.
Nos reservamos el derecho de limitar ventas a personas, regiones o jurisdicciones a nuestro criterio.
Las descripciones y precios están sujetos a cambios sin aviso.
No garantizamos que la calidad o desempeño cumplan sus expectativas.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LOS DATOS DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Podemos rechazar pedidos o limitar cantidades a nuestro criterio.
Nos esforzamos por notificar cambios o cancelaciones por contacto con la información proporcionada.
Limitamos pedidos que parezcan hechos por distribuidores o revendedores.
Usted acepta proporcionar información completa y precisa y actualizarla oportunamente.
Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros fuera de nuestro control, sin garantías ni responsabilidades relacionadas con su uso.
Usted usa tales herramientas bajo su propio riesgo y debe aceptar los términos del proveedor externo.
Futuros servicios también estarán sujetos a estos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
El Servicio puede incluir contenidos, productos o servicios de terceros.
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Revise sus políticas antes de realizar transacciones.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIOS
Si envía comentarios o ideas, nos concede permiso para usarlos libremente sin obligación de mantener confidencialidad ni compensarle.
Podemos monitorear o eliminar contenido a nuestro criterio.
Usted garantiza que sus comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen material ilegal o dañino.
No use información falsa o engañosa al enviar comentarios.
Es responsable de sus comentarios y no asumimos responsabilidad por ellos.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
El manejo de su información personal está regido por nuestra Política de privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES
Puede haber errores o imprecisiones en textos, precios, promociones, inventarios, etc.
Nos reservamos el derecho de corregir errores y cancelar pedidos sin aviso.
No asumimos obligación de actualizar información salvo que la ley lo exija.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Prohibido usar el sitio para actividades ilegales, violar derechos de propiedad intelectual o leyes, acosar, difamar, transmitir virus, hacer spam, entre otros.
Nos reservamos el derecho de terminar los servicios por violación.
SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
No garantizamos servicio ininterrumpido, seguro o libre de errores.
Acepta que el uso es bajo su propio riesgo.
El servicio y los productos se ofrecen "tal cual" sin garantías expresas o implícitas.
No somos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso del servicio.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir a TU TIENDA y sus asociados por cualquier reclamo de terceros debido a incumplimiento de Términos o violación legal.
SECCIÓN 15 - SEPARABILIDAD
Si una disposición es inválida, no afecta la validez de las demás.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones previas a la terminación sobreviven.
Puede rescindir estos Términos notificándonos o simplemente dejando de usar el servicio.
Podemos finalizar el acuerdo sin aviso ante incumplimiento.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio de derechos no implica renuncia.
Estos Términos, junto con las políticas del sitio, constituyen el acuerdo completo.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Puede revisar los Términos más recientes en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos mediante publicaciones.
Su uso continuo significa aceptación de los cambios.
SECCIÓN 20 - CONTACTO
Preguntas sobre los Términos deben enviarse a soporte@tutiendaconfiable.com .
Contáctenos en soporte@tutiendaconfiable.com ; de lunes a sábado atención de 9 am a 6 pm con asistencia 24 horas por correo.
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Tiempo de preparación y seguimiento:
Procesamos pedidos en 3 a 5 días.
Una vez listo, enviamos información de seguimiento.
Los envíos pueden llegar en paquetes separados por logística.
Tiempos de envío:
Envío estándar: 3-5 días hábiles.
Envío prioritario: despacho el mismo día antes de las 3:00 PM en ciudades principales, con costo adicional.
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Reemplazamos sin costo si el producto llega dañado o defectuoso, debe notificarse en 48 horas con evidencia.
Solo reemplazamos si cumple con los criterios de daños o pérdida en tránsito.
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Cancelaciones y retractos:
Cancelaciones pueden solicitarse dentro de las 24 horas siempre que no se haya despachado.
Después, aplica retracto con condiciones y costos de devolución por cuenta del cliente.
El retracto se puede iniciar dentro de 5 días hábiles tras recepción, producto en perfecto estado.
Gastos de envío y regreso son $60.000.
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